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  我公司秉持“用戶至上,服務至上”的原則,在各大中型城市有自己的銷售網點和經銷商,公司還有自己的售后服務隊伍,常年活躍在用戶一線,力爭在售前、售中已經售后做到更好。
  一、 售前服務
  1、 為用戶介紹電機行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策材料。
  2、 技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個合作過程前后技術提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品。
  二、售中服務
  1、我公司在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、客戶密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取終端客戶的要求,完善設計。
  2、依據客戶要求選擇最好的配套件制造廠商,既滿足信能要求,又便于以后的維修、配件供應。
  3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
  三、售后服務
  1、產品發到用戶,我廠派專車與貴公司有關人員共同清點驗收。
  2、在設備進行安裝調試期間,我廠可免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
  3、產品質保期為壹年,自出廠之日起計算,質保期內若出現質量問題,我公司負責給予三包,質保期以外的我公司適當收取成本費用。若需售后服務人員到現場服務,江蘇省內24小時到現場,沿海一帶48小時到現場,其他地區72小時到現場。
  4、供應備件及時、確保用戶滿意
  (1)及時反映用戶要求;
  (2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
  (3)嚴格控制產品質量;
  (4)妥當包裝以防遺漏損壞。
  總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產品,而且更提供高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
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